İade ve Değişim
Politikası
Egenin Nefesi İade ve Değişim Şartları
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan
Egenin Nefesi, satın aldığınız
ürünlerde herhangi bir sorun yaşamanız
halinde iade ve değişim sürecinde
aşağıdaki
kuralları esas alır:
1. İADE HAKKI
- Teslimat
tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade
hakkı, yalnızca kullanılmamış,
ambalajı bozulmamış
ve tekrar satışa
uygun ürünler için geçerlidir.
- Gıda
ürünlerinde, hijyen ve sağlık
açısından iade hakkı ambalaj açılmış ürünler için geçerli değildir.
2. İADE SÜRECİ
- İade
talebinizi info@egeninnefesi.com
adresine sipariş
numaranızla birlikte iletmeniz gerekir.
- Tarafınıza
iade süreciyle ilgili yönlendirme yapılır.
- Ürünü,
orijinal faturasıyla birlikte, belirttiğimiz
iade adresine göndermelisiniz.
- Ürün
kontrol edildikten sonra, iyzico üzerinden 5 iş
günü içinde para iadesi yapılır.
3. KARGO GİDERLERİ
- Ürün
hatalı ya da kusurlu ise tüm kargo masrafları firmamıza aittir.
- Diğer
tüm iade durumlarında kargo masrafı müşteriye
aittir.
4. DEĞİŞİM
KOŞULLARI
- Ürün
değişimi
yalnızca stokta mevcutsa yapılır.
- Değişim
talepleri de 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
?İADE ADRESİ
Egenin Nefesi
Hasanefendi Mahallesi Doğu Gazi Bulvarı, Vardar İş Hanı, No: 22
Efeler / Aydın / Türkiye
E-posta: info@egeninnefesi.com
Telefon: +90 530 467 90 19
Hasanefendi Mahallesi Doğu Gazi Bulvarı, Vardar İş Hanı, No: 22
Efeler / Aydın / Türkiye
E-posta: info@egeninnefesi.com
Telefon: +90 530 467 90 19